TECNICHE DI NEGOZIAZIONE EFFICACE:
NEGOZIARE PER BUSINESS, NEGOZIARE PER GESTIRE I CONFLITTI

Esistono due tipi di negoziazione: la prima è la negoziazione per la risoluzione dei conflitti, dove l’obiettivo è condurre in porto la trattativa in modo soddisfacente per tutte le parti interessate, siate voi parte della trattativa o terzi mediatori; la seconda è la negoziazione strategica di business, dove l’obiettivo è ottenere il massimo dal tavolo negoziale. Sono due situazioni diverse che richiedono approcci differenti, diversi stati d’animo e strategie adeguate. Abili negoziatori si diventa, al di là di inclinazioni personali che spesso vengono scambiate per abilità di vendita. Negoziare e vendere, infatti sono due cose diverse.

In questo corso impareremo come diventare abili negoziatori: la preparazione, le fasi e la gestione del tavolo negoziale nelle diverse situazioni, sia per gestire i conflitti che per fare business. Esistono poi i problemi: tutte quelle situazioni quotidiane, in Studio e fuori, in cui siamo chiamati a trovare una soluzione efficace. Il problem solving rappresenta allo stesso tempo metodo e mentalità: un nuovo approccio strategico per trovare soluzioni creative e mirate alle situazioni, invece che affrontarle “a braccio”, ad istinto, come spesso ci capita di fare. Scopriremo che quelli che hanno sempre rappresentato per noi problemi possono essere le nostre migliori opportunità di crescita e di miglioramento, di acquisizione di nuove abilità e competenze.

MODALITÀ DI SVOLGIMENTO –  Il corso si svolge in una sola giornata (8 hr.) dalle ore 10:00 alle ore 18:00 (con 1 ora di pausa)

DESTINATARI – Avvocati, Commercialisti, Notai, Consulenti del lavoro, Professionisti, Manager, Imprenditori

CITTÀ DATA DOCENTE CREDITI FORMATIVI ISCRIZIONE
MILANO 14.03.2019 M.A.Catarozzo N. 4 per Avvocati ISCRIVITI
MILANO 13.12.2019 M.A.Catarozzo Iscrizioni dal 15.03.2019

Negoziamo sempre, in ogni circostanza, in ogni ambiente e con i più disparati interlocutori: clienti, colleghi, dipendenti, familiari, collaboratori. Saper condurre negoziazioni efficaci vuol dire conoscere i tipi di negoziazione possibili, le regole e le fasi della negoziazione. Significa conoscere gli obiettivi che vogliamo raggiungere, saperli fissare con chiarezza per compiere le azioni corrette per il loro raggiungimento. Significa, inoltre, uscire tutti in qualche modo soddisfatti dal tavolo negoziale, oppure ottenere il massimo dalla trattativa se questo è il nostro scopo. Esistono diversi stili negoziali nel business come nella politica e più in generale nelle relazioni sociali. Tutti i giorni, in ogni momento noi negoziamo: in casa con i familiari, in ufficio con i colleghi e con i clienti, perfino con noi stessi conduciamo spesso negoziazioni! La negoziazione più che un’arte è una scienza, che può essere appresa e affinata nel tempo.
 

PROGRAMMA


NEGOZIAZIONE: TIPI, FASI E TECNICHE

  • Tipi di negoziazione e stili negoziali
  • Principi di negoziazione secondo la scuola americana
  • La trattativa oggettiva
  • Principi, posizioni e interessi
  • I presupposti della negoziazione
  • Le fasi della negoziazione: preparare, condurre, concludere


LA COMUNICAZIONE NELLA NEGOZIAZIONE

  • Tecniche di comunicazione nella negoziazione
  • La comunicazione verbale: la linguistica
  • La comunicazione paraverbale: tono, volume, ritmo, frequenza
  • La comunicazione non verbale: il linguaggio del corpo, espressioni del viso, vestemica


NEGOZIAZIONE, EMOZIONI E CARISMA

  • Emozioni e negoziazione
  • Cosa non fare al tavolo delle trattative
  • Negoziazione e carisma
  • Negoziare con i clienti
  • I principi dell’aikido nella negoziazione


LA GESTIONE DEI CONFLITTI

  • Gestire le emozioni in Studio
  • Saper negoziare le soluzioni con collaboratori e clienti
  • Conflitti e confronti in Studio e con i clienti
  • Imparare a mediare tra contendenti

 

COSA IMPARERAI DAL CORSO

Se sei già un abile negoziatore introdurrai nuovi elementi che potenzieranno le tue capacità. Se ritieni di non essere ancora abile nell’arte del negoziato imparerai a conoscere le fasi in cui si sviluppa la trattativa, le tecniche di comunicazione utili a far valere le proprie ragioni (il c.d. linguaggio persuasivo), i principi della comunicazione non verbale (in particolare il valore delle espressioni e delle posizioni del corpo) e gli errori più comuni da evitare al tavolo delle trattative, come preparare uno stato d’animo potenziante prima della trattativa e come gestire le emozioni durante.

Imparerai a considerare i problemi come sfide che richiedono il giusto approccio per essere affrontate e risolte, dove ogni sfida può rappresentare un utile feedback e momento di crescita e miglioramento personale e professionale invece che un “fastidio” capitatoci davanti. Imparerai a gestire i conflitti sia dove sei parte in causa che dove sei terzo per facilitare una soluzione utile a tutti.

Quota di partecipazione al corso per ciascun partecipante:

  • QUOTA INTERA: Euro 250 + IVA 22% (in totale Euro 305,00)
  • QUOTA RIDOTTA: Euro 200 + IVA 22% (in totale Euro 244,00)*

* La QUOTA RIDOTTA viene applicata nel caso di 2 o più partecipanti al corso appartenenti allo stesso Studio professionale o Azienda; in tal caso la quota ridotta viene applicata a ciascuno di essi.

Rilasciati N. 4 Crediti Formativi per Avvocati al corso in data: 14 Marzo 2019

L’iscrizione ai corsi può essere effettuata mediante l’apposito “modulo di iscrizione” on line presente su questo Sito e accessibile dalle pagine relative a ciascun corso. Una volta compilato il modulo di iscrizione, gli iscritti riceveranno una email con le coordinate bancarie per il versamento della relativa quota di partecipazione da saldare per confermare l’iscrizione. Le quote di partecipazione devono in ogni caso essere saldate entro la data di inizio del corso mediante bonifico bancario. Quanto al diritto di recesso esercitabile dall’iscritto si rimanda alle Note Legali del presente Sito.

 

MILANO – 14.03.2019 – Vedi evento e iscriviti

Alla fine di ciascun corso verrà rilasciato l’Attestato di partecipazione su carta pergamena, firmato in originale dal docente, che certificherà l’acquisizione dei contenuti trattati nel corso.

ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE


Negoziazione

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Leggi l’ebook gratuito – Autore: Mario Alberto Catarozzo
Negoziazione efficace per professionisti

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