Public Speaking e Storytelling

Public Speaking e Storytelling: una storia tutta da scrivere

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(Last Updated On: 19/02/2019)

Raccontare storie è una delle consuetudini più antiche del mondo.

Le tradizioni si sono tramandate in questo modo da una generazione all’altra; la mitologia si basa sullo storytelling, la nascita dei miti si fonda sullo storytelling. Se ci pensiamo bene, la storiografia è tutta uno storytelling, il racconto di quanto accaduto.

Dunque non stiamo parlando di qualcosa di nuovo, bensì di qualcosa che fa parte della nostra cultura e che una generazione dopo l’altra è entrato a far parte del nostro modo di vivere le cose. Instagram e Facebook sono due modalità moderne di raccontarsi (on line) e di interagire. Partiamo dunque da qui e chiediamoci come possiamo utilizzarlo in un particolare contesto che si chiama public speaking.

Ho il “piacere” di assistere spesso alle performance oratorie di avvocati, commercialisti e altri professionisti che si cimentano nell’arte del parlare in pubblico in occasione di convegni e seminari, oppure anche semplicemente di riunioni con i collaboratori. Senza entrare nel merito del contenuto, entro invece nel merito del modo in cui questo contenuto viene trasmesso all’audience. Quasi sempre assistiamo a situazioni meramente informative, dove lo speaker invece di cercare di coinvolgere il pubblico prendendolo per mano e accompagnandolo a cogliere il contenuto desiderato, si pone come una sorta di “informatore del farmaco” che si limita a descrivere un contenuto in modo più o meno didattico.

Public Speaking? No… a me non serve! mica devo parlare in pubblico?

.
Si può fare di meglio? Certamente sì. Lo storytelling è appunto lo strumento che permette di “impacchettare” un contenuto – che può essere informativo o anche solo la ratio, il principio che si vuole trasmettere – in un racconto che risulta molto più gradevole da seguire, più semplice da ricordare e più coinvolgente emotivamente.

La domanda ora potrebbe essere: come un avvocato o un consulente del lavoro, per esempio, possono utilizzare lo storytelling nella propria attività convegnistica, o nelle riunioni di studio? Ecco alcuni esempi pratici.

Per un giurista lo storytelling può assumere la forma di racconti di:

  • casi professionali capitati in precedenza (la propria esperienza)
  • casi di studio (case study) utilizzati come modello per spiegare un principio
  • casi giudiziari (il dietro le quinte di un processo o di una decisione)
  • situazioni simili (principio analogico)
  • come si è arrivati ad una certa decisione operativa

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Il racconto dello storytelling non deve essere una storiella o una favoletta, come mi sono sentito dire una volta in un corso di formazione da un avvocato che non aveva chiaro come applicare alla propria realtà questo strumento. Io sto applicando lo storytelling anche se dico, per esempio: “mentre stavo preparando le slide di questo convegno mi sono confrontato con un collega per chiedergli…”.

Parlare in pubblico, dire cose interessanti e annoiare a morte!

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Infine, ricordate che lo storytelling permette di utilizzare il linguaggio metaforico, il linguaggio analogico, permette di arrivare alla parte emotiva del cervello e quindi di parlare all’inconscio e a quella parte che ha un ruolo fondamentale nei processi decisionali.

Nei prossimi articoli di questo blog tratteremo anche dello storydoing e vedremo alcune tecniche particolari per attuare in modo efficace queste strategie nella nostra comunicazione.

Se avete piacere di vedere all’opera le tecniche di storytelling nel public speaking, vi aspetto in aula al corso sul Public Speaking!

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Ti è piaciuto questo articolo? Leggi anche L’importanza della prossemica nel public speaking. Alcuni accorgimenti utili per i relatori in ambito giuridico.


Mario Alberto Catarozzo

Coach e Formatore – CEO di MYPlace Communications

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